Política de Privacidad

gastropiros - Plataforma de Conciencia Financiera

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

gastropiros, con domicilio en C. de Quintana, 28, Local exterior derecha, 28008 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de educación financiera.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web gastropiros.com, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

Nota Importante

Esta política se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y servicios relacionados. No se aplica a información recopilada por terceros que puedan estar vinculados a nuestro sitio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos financieros:

Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
Información demográfica: edad, ubicación geográfica, ocupación
Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de contenido
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
Información de rendimiento: progreso en cursos, resultados de evaluaciones educativas

Esta información se recopila cuando usted se registra en nuestros servicios, se suscribe a nuestros boletines informativos, participa en nuestros programas educativos o se pone en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de Servicios Educativos: Proporcionamos contenido educativo personalizado sobre finanzas, gestionamos su acceso a recursos de aprendizaje y realizamos seguimiento de su progreso educativo.

Comunicación y Soporte: Respondemos a sus consultas, enviamos actualizaciones sobre nuestros servicios y proporcionamos asistencia técnica cuando sea necesaria.

Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros recursos educativos, desarrollar nuevos contenidos y optimizar la experiencia del usuario.

Cumplimiento Legal: Cumplimos con obligaciones legales aplicables y protegemos nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

4. Sus Derechos de Privacidad

Como usuario, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre usted y obtener una copia de los mismos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Procesaremos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal:

Encriptación de Datos: Utilizamos protocolos de encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre su navegador y nuestros servidores.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones laborales.
Monitoreo de Sistemas: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados o actividades sospechosas.
Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos para garantizar su disponibilidad y integridad.
Actualizaciones de Seguridad: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad.

A pesar de estas medidas, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Le recomendamos que también tome precauciones para proteger su información personal, como usar contraseñas seguras y no compartir sus credenciales de acceso.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y el propósito para el cual fue recopilada:

Datos de Cuenta

Conservamos mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, más 3 años adicionales para cumplir con obligaciones legales.

Datos de Comunicación

Conservamos durante 2 años después de la última comunicación para poder proporcionar soporte continuo.

Datos de Uso

Conservamos datos analíticos agregados y anonimizados indefinidamente para mejorar nuestros servicios.

Cuando expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales de manera segura. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos ejerciendo su derecho de supresión.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.

Requerimientos Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos.

Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.

Todos los terceros con los que compartimos información están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.

8. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información:

• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea

• Verificamos que los países de destino tengan niveles adecuados de protección de datos

• Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Si tiene preguntas específicas sobre las transferencias internacionales de sus datos, puede contactarnos para obtener más información sobre las garantías aplicables.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo puede gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web

• Notificación por correo electrónico a los usuarios registrados

• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política revisada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos de privacidad o tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos:

Dirección: C. de Quintana, 28, Local exterior derecha, 28008 Madrid, España

Teléfono: +34965100196

Email: info@gastropiros.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción.